Tư duy QA/QC

• Shift-left Testing: QA tham gia ngay từ bước phân tích yêu cầu, không đợi code xong mới test.

• Chất lượng là trách nhiệm chung: Developer phải viết Unit Test cho code của mình.

Chỉ số hiệu suất (Metrics)

• QA/QC: Tỉ lệ bao phủ test tự động (Test Automation Coverage), Số lỗi lọt lưới (Defect Escape Rate).